L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha sanzionato per 1 milione 560 mila euro Facile Energy S.r.l. per mancata ottemperanza a una precedente decisone che imponeva la cessazione di pratiche commerciali scorrette (attivazione di forniture non richieste di energia elettrica e gas).

A seguito di accertamenti effettuati dall'Autorità è risultato che la società ha continuato ad operare in modo lesivo dei diritti dei consumatori, in particolare tramite attivazione di contratti non richiesti (specialmente in modalità teleselling), richieste di pagamenti non dovuti (anche in presenza di reclami), disalimentazione dal servizio (anche in presenza di reclamo o senza congruo preavviso) e ostacolo al diritto di recesso dei clienti.

Il testo del provvedimento è disponibile sul sito AGCM: https://www.agcm.it/dotcmsdoc/allegati-news/IP365%20chiusura.pdf

Ufficio Stampa ACP - 09 gennaio 2024